Punto de venta sin internet

Aviso de privacidad integral

Última actualización: 27 de octubre de 2026

1. Quién es responsable de tus datos

Mario Alfredo Méndez, con domicilio en Calle Primera Oriente s/n, colonia Centro, C.P. 29950, Ocosingo, Chiapas, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que se recaban a través de las aplicaciones "Punto de venta sin internet" y "Punto de venta Dueño", y del sitio puntodeventasininternet.tech (en conjunto, "el Servicio"), conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) vigente.

Para todo lo relacionado con tus datos, escríbenos desde la sección Soporte de la app del dueño (Cuenta → Soporte) o el formulario en puntodeventasininternet.tech/soporte. Te responderemos por correo.

2. Qué datos tratamos

No solicitamos datos personales sensibles. Los datos dependen de cómo uses el Servicio:

a) App "Punto de venta sin internet" en modo local (sin conexión)

Tus productos, precios, inventario, ventas, fotos de productos, logotipo y ajustes se guardan solo en tu dispositivo. No los recibimos ni los guardamos en nuestros servidores. Si borras la app o pierdes el dispositivo, esa información se pierde, salvo los respaldos que tú mismo hagas.

b) Modo en línea (app "Punto de venta Dueño" y tiendas conectadas)

• Datos de la cuenta del dueño: correo electrónico y contraseña (guardada cifrada; nadie puede verla), o el identificador y correo que te asigne Google o Apple si inicias sesión con ellos.
• Datos del negocio: nombre del negocio, nombre y ubicación de cada tienda, configuración, permisos de cada perfil, productos, precios, costos, códigos de barras, inventario y movimientos de stock, ventas (productos, cantidades, importes, método de pago, folio, fecha y hora, notas, cancelaciones) y resúmenes por día.
• Datos de los teléfonos conectados: un identificador anónimo de sesión, un identificador y nombre del dispositivo, y la fecha y hora de su última conexión.
• Datos de la suscripción: plan, estado y fecha de vencimiento. Los pagos los procesa Apple (App Store) o Google (Google Play); no recibimos ni guardamos los datos de tu tarjeta.
• Mensajes de soporte: tu correo, lo que nos escribas en Soporte y la dirección IP desde la que lo envías, para responderte y evitar abusos.
• Datos técnicos: dirección IP, fecha y hora de las solicitudes y errores, que nuestros servidores registran por seguridad y para operar el Servicio.

c) Publicidad en la app de punto de venta

La app de punto de venta muestra anuncios de Google AdMob. Google puede recabar identificadores del dispositivo (como el identificador de publicidad), la dirección IP y datos de interacción con los anuncios, conforme a su propia política de privacidad (policies.google.com/privacy). Puedes restablecer o limitar el identificador de publicidad en los ajustes de tu dispositivo.

d) Datos de terceros que tú capturas

Si escribes datos personales de otras personas (por ejemplo, el nombre de un cliente en una nota de venta o el nombre de un empleado en una tienda), tú eres el responsable de esos datos frente a esas personas y debes contar con su consentimiento. Nosotros solo los guardamos y sincronizamos por tu cuenta para prestarte el Servicio.

3. Para qué usamos tus datos

Finalidades necesarias (sin ellas no podemos prestarte el Servicio)

• Crear y administrar tu cuenta e identificarte al iniciar sesión.
• Sincronizar la información entre la app del dueño y las tiendas conectadas.
• Controlar el acceso de cada teléfono conectado y desconectarlo cuando lo pidas.
• Verificar el estado de tu suscripción y aplicar los límites de tu plan.
• Mantener la seguridad del Servicio, prevenir abusos y fraudes, y atender fallas.
• Atender tus solicitudes, dudas y solicitudes de derechos ARCO.
• Cumplir obligaciones legales y requerimientos de autoridades competentes.

Finalidades voluntarias

• Enviarte avisos sobre funciones nuevas, cambios de precio o promociones del Servicio.
• Elaborar estadísticas internas de uso, sin identificarte, para mejorar el Servicio.

Si no quieres que usemos tus datos para las finalidades voluntarias, escríbenos desde la sección Soporte de la app del dueño (Cuenta → Soporte) o el formulario en puntodeventasininternet.tech/soporte. Negarte no afecta tu uso del Servicio.

4. Con quién compartimos tus datos

No vendemos ni rentamos tus datos. Para operar el Servicio nos apoyamos en proveedores que los tratan por nuestra cuenta y bajo nuestras instrucciones:

También podemos entregar datos cuando lo ordene una autoridad competente o lo exija la ley.

5. Cuánto tiempo los guardamos

• Mientras tu cuenta exista y tu suscripción esté activa.
• Si pides eliminar tu cuenta: se borra con todos los datos del negocio 30 días después de tu solicitud. En ese plazo puedes recuperarla entrando a la app.
• Si tu suscripción vence y no la renuevas: podemos borrar los datos del negocio en nuestros servidores 30 días después del vencimiento.
• Las copias de respaldo de nuestros servidores se sobrescriben en un máximo de 7 días, así que un dato borrado puede permanecer ese tiempo en un respaldo antes de desaparecer.
• Los mensajes que nos envías por Soporte se conservan hasta 12 meses.
• Los registros técnicos de seguridad se conservan el tiempo necesario para su finalidad.
• Los datos guardados en tus dispositivos no los controlamos: permanecen ahí hasta que los borres o desinstales la app.

6. Tus derechos ARCO y cómo revocar tu consentimiento

Tienes derecho a Acceder a tus datos, Rectificarlos, Cancelarlos (eliminarlos) y Oponerte a su uso, así como a revocar tu consentimiento y a limitar el uso o divulgación de tus datos.

• Eliminar tu cuenta: desde la app del dueño en Cuenta → "Eliminar cuenta", o en puntodeventasininternet.tech/eliminar-cuenta.
• Cualquier otra solicitud: escríbenos desde la sección Soporte de la app del dueño (Cuenta → Soporte) o el formulario en puntodeventasininternet.tech/soporte, con tu nombre, el correo de tu cuenta, el derecho que quieres ejercer, una descripción clara de los datos, y cualquier documento que ayude a ubicarlos. Podemos pedirte que confirmes tu identidad desde el correo de tu cuenta.
• Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles y, si procede, lo haremos efectivo dentro de los 15 días hábiles siguientes.

Si consideras que tus derechos no fueron atendidos, puedes acudir a la autoridad de protección de datos personales competente (actualmente, la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno).

7. Cookies y tecnologías de rastreo

Nuestro sitio no usa cookies ni rastreadores. La página para eliminar la cuenta guarda tu sesión solo en la memoria de la página mientras está abierta. En la app de punto de venta, el SDK de anuncios de Google puede usar el identificador de publicidad del dispositivo, como se describe en la sección 2.c.

8. Seguridad

Usamos conexiones cifradas (HTTPS), contraseñas cifradas, reglas que impiden que un negocio vea los datos de otro, y controles de acceso por teléfono y por perfil. Ningún sistema es infalible: si detectamos una vulneración que afecte de forma significativa tus derechos, te avisaremos.

9. Menores de edad

El Servicio está dirigido a negocios y no está destinado a menores de 18 años. No recabamos a sabiendas datos de menores.

10. Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso por cambios en la ley, en el Servicio o en nuestros proveedores. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización y, si el cambio es importante, te avisaremos en la app o por correo.